قنا : اسامه عبدالعاطي
واصل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ ومحمد صلاح ابوكريشة السكرتير المساعد للمحافظة استقبال المواطنين بمكاتبهما لبحث شكواهم والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي حرصًا من محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم وسعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم من أجل توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة .
حيث استقبل محافظ قنا، اليوم الاحد 69مواطن واستمع إلى شكوى كل مواطن على حده حفاظا على خصوصية الشكوى، وتم إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
ووجه محافظ قنا، وكيل وزارة التضامن الاجتماعى بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
